Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Poniższy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://kasiadensem.pl.
Sprzedawcą i Administratorem jest MANUFAKTURA KRÓLOWEJ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Mazurska 6/9, 11-520 Ryn, NIP: 8452009311, REGON: 54430418, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0001230292, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@kasiadensem.pl.
Regulamin określa w szczególności:

zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w Sklepie Internetowym;
zasady zawierania Umów Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest:

urządzenie końcowe (komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do sieci Internet,
aktualna wersja przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron internetowych, takiej jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub innej równoważnej,
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku składania Zamówień lub korzystania z Produktów cyfrowych,
włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript, o ile jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu lub realizacji wybranych usług elektronicznych.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe przy użyciu najpopularniejszych przeglądarek internetowych, jednak nie gwarantuje prawidłowego działania Sklepu w przypadku korzystania z nieaktualnego oprogramowania, niestandardowych ustawień urządzenia lub ograniczeń technicznych niezależnych od Sprzedawcy. W przypadku Produktów cyfrowych niektóre treści mogą wymagać dodatkowo urządzenia umożliwiającego odtwarzanie materiałów audio lub wideo oraz stabilnego połączenia z Internetem.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie określone poniżej:

Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Konsument– osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą (Sprzedawcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Sklep Internetowy (Sklep)– serwis internetowy dostępny pod adresem https://kasiadensem.pl, za pośrednictwem, którego Klient może składać Zamówienia.
Produkt– dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (produkt fizyczny) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Produkt cyfrowy (treści cyfrowe)– dostępne w Sklepie treści dostarczane w formie elektronicznej, w szczególności kursy online, materiały edukacyjne, nagrania wideo, pliki PDF, dostęp do platformy szkoleniowej lub inne treści niewystępujące w postaci materialnej rzeczy, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży– umowa sprzedaży Produktu lub Produktu cyfrowego zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów lub Produktów cyfrowych.

3. Zasady korzystania ze Sklepu i składania Zamówień

Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji ani zakładania Konta przez użytkownika.
Zamówienia w Sklepie mogą być składane przez Klienta przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
W celu złożenia Zamówienia Klient dokonuje kolejnych czynności technicznych:
- wybiera Produkt lub Produkty, w tym Produkty cyfrowe, dodając je do koszyka,
- przechodzi do formularza Zamówienia,
- wypełnia formularz Zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia (w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu – jeśli wymagany),
- wybiera sposób dostawy (jeżeli dotyczy),
- wybiera formę płatności,
- akceptuje Regulamin,
- zatwierdza Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku oznaczonego w sposób jednoznaczny, np. „Kupuję i płacę” lub równoważny, z wyraźnym wskazaniem obowiązku zapłaty.
Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Sprzedawcy.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
- braku możliwości jego realizacji z przyczyn technicznych lub logistycznych,
- wystąpienia oczywistej omyłki pisarskiej, rachunkowej, technicznej lub błędu systemowego dotyczącego ceny, opisu, zdjęcia, parametrów lub dostępności Produktu,
- czasowego lub trwałego braku dostępności Produktu,
- podania przez Klienta nieprawidłowych, niepełnych lub budzących uzasadnione wątpliwości danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, jeżeli pomimo wezwania nie zostały one poprawione lub uzupełnione,
- niemożności uzyskania autoryzacji płatności lub nieotrzymania płatności w terminie przewidzianym dla wybranej metody płatności,
- wystąpienia zdarzeń o charakterze siły wyższej, uniemożliwiających realizację Zamówienia w całości lub w części.

W przypadku odmowy realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego środka kontaktu wskazanego przez Klienta. Jeżeli Klient dokonał płatności za Zamówienie, Sprzedawca zwróci otrzymane środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

4. Ceny i formy płatności

Ceny Produktów, w tym Produktów cyfrowych prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, tj. zawierają podatek VAT, o ile jest on należny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi odrębnie, przed złożeniem Zamówienia oraz w trakcie jego składania.
O łącznej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę Produktu lub Produktów, w tym Produktów cyfrowych oraz koszty dostawy, Klient jest każdorazowo informowany przed złożeniem Zamówienia, w szczególności w podsumowaniu Zamówienia.
Cena Produktu podana w chwili składania Zamówienia jest wiążąca dla Stron i nie ulega zmianie po jego złożeniu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Sklepie, przy czym zmiany te nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Dostępne formy płatności obejmują:
- płatności elektroniczne BLIK,
- płatności kartą płatniczą (Visa, Mastercard lub inne obsługiwane przez operatora płatności),
- inne metody płatności udostępnione aktualnie w Sklepie.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia jej autoryzacji przez operatora płatności – chyba że wybrano metodę płatności za pobraniem (jeśli jest dostępna).
Operatorem płatności elektronicznych może być zewnętrzny dostawca usług płatniczych, który przetwarza płatności zgodnie z własnymi regulaminami i przepisami prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji płatności wynikające z działania operatorów płatności lub banków Klienta.

5. Dostawa Produktów

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sklep wyraźnie wskazuje możliwość dostawy poza jej granice.
Dostępne formy dostawy obejmują:

przesyłki do automatów paczkowych InPost (Paczkomaty),
przesyłki kurierskie InPost,
przesyłki kurierskie DPD,
inne formy dostawy udostępnione aktualnie w Sklepie.

Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia oraz w jego podsumowaniu i ponosi je Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej (np. w ramach promocji).
Całkowity koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy, wagi lub gabarytów przesyłki oraz aktualnego cennika operatora logistycznego.
Termin realizacji Zamówienia (przygotowania i nadania przesyłki przez Sprzedawcę) wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od dnia:

zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry, lub
potwierdzenia przyjęcia Zamówienia – w przypadku innych metod.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby realizować Zamówienia w możliwie najkrótszym terminie. W wyjątkowych przypadkach, w szczególności w okresach zwiększonej liczby Zamówień, czasowej niedostępności Produktów, problemów logistycznych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Do czasu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez przewoźnika, który wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od wybranego operatora. Terminy dostawy mają charakter orientacyjny i są uzależnione od działalności przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, siły wyższej lub innych okoliczności, na które nie ma wpływu, jednak zobowiązuje się do podjęcia działań mających na celu wyjaśnienie przyczyn opóźnienia oraz wsparcia Klienta w procesie doręczenia przesyłki.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźnika, siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, jednak zobowiązuje się do współpracy w celu wyjaśnienia ewentualnych nieprawidłowości.
W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może:

po uzgodnieniu z Klientem ponownie wysłać Produkt, przy czym koszty ponownej wysyłki ponosi Klient,
wezwać Klienta do wykonania umowy i odbioru Produktu w dodatkowym terminie,
w przypadku bezskutecznego upływu dodatkowego terminu odstąpić od umowy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa oraz dochodzić od Klienta zwrotu kosztów poniesionych w związku z nieodebraniem przesyłki, jeżeli jest to uzasadnione i dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Produkty cyfrowe dostarczane są Klientowi poprzez:

przesłanie linku dostępowego na adres e-mail, lub
udostępnienie dostępu do platformy szkoleniowej, lub
inne środki komunikacji elektronicznej wskazane w Sklepie.

Produkty cyfrowe uznaje się za dostarczone z chwilą umożliwienia Klientowi dostępu do treści lub przesłania danych dostępowych.
W przypadku Produktów cyfrowych rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy może powodować utratę prawa odstąpienia od umowy, jeżeli:

Konsument wyraził uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, oraz
został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku pełnego wykonania umowy dotyczącej treści cyfrowych, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Do korzystania z Produktów cyfrowych niezbędne jest:

urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu,
aktywne konto poczty elektronicznej,
aktualna przeglądarka internetowa,
dostęp do sieci Internet umożliwiający odtwarzanie materiałów audio i wideo.

Sprzedawca informuje, że Produkty cyfrowe są kompatybilne z aktualnymi wersjami popularnych przeglądarek internetowych (Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz standardowymi systemami operacyjnymi Windows, macOS, Android i iOS.
Sprzedawca informuje, że Produkty cyfrowe mogą wymagać korzystania z usług podmiotów trzecich, w szczególności platform szkoleniowych, serwisów streamingowych lub systemów poczty elektronicznej.
Sprzedawca zapewnia aktualizacje Produktów cyfrowych wymagane do zachowania ich zgodności z umową przez okres wynikający z przepisów prawa.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w niniejszym paragrafie.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy,
w przypadku wielu rzeczy dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy,
w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych – od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa oraz dalszych postanowień Regulaminu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres e-mail: kontakt@kasiadensem.pl (Użytkownik ma prawo do skorzystania z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu).
Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z dowolnej formy oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Konsument zobowiązany jest do odesłania rzeczy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, w szczególności kursów online, nagrań audio i wideo, webinarów, materiałów edukacyjnych, e-booków, plików PDF oraz innych materiałów cyfrowych, jeżeli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjęciu tego do wiadomości,
o świadczenie usług cyfrowych, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy,
w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
w których przedmiotem świadczenia są Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

W przypadku Produktów cyfrowych udostępnianych poprzez przesłanie danych dostępowych, linku do materiałów lub przyznanie dostępu do platformy szkoleniowej, rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych następuje z chwilą udostępnienia Klientowi dostępu do tych treści.

7. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.
Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:

odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności,
nadaje się do celów, do których jest zwykle używany tego rodzaju Produkt,
posiada cechy, które są typowe dla Produktów tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać.

W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową Konsument ma prawo żądać:

naprawy Produktu,
wymiany Produktu,

a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa również:

obniżenia ceny,
odstąpienia od umowy.

Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@kasiadensem.pl
Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało:

opis niezgodności,
datę jej stwierdzenia,
żądanie,
dane kontaktowe.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter reklamacji wymaga dodatkowego czasu na jej rozpatrzenie, w szczególności gdy konieczne jest uzyskanie dodatkowych informacji od Klienta, przeprowadzenie analizy technicznej lub konsultacja z producentem lub podmiotem trzecim odpowiedzialnym za Produkt. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta o przedłużeniu terminu oraz jego przyczynie.
W przypadku Produktów cyfrowych (w tym kursów online i materiałów edukacyjnych) Sprzedawca odpowiada za ich zgodność z umową, w szczególności za:

dostępność treści zgodnie z opisem,
prawidłowe działanie platformy lub linków dostępowych,
zgodność funkcjonalności z ofertą.

W przypadku braku zgodności Produktu cyfrowego z umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w dalszej kolejności – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych procedur oraz zasad dostępu do tych form rozwiązywania sporów można uzyskać u właściwych miejscowo rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej, organizacji społecznych, do których statutowych zadań należy ochrona konsumentów, a także na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktów zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Dane osobowe Użytkowników

Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

realizacji Zamówień i zawarcia Umowy Sprzedaży,
obsługi reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z Klientem,
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy Sprzedaży, w szczególności dostawcom usług płatniczych, przewoźnikom, dostawcom usług hostingowych oraz podmiotom świadczącym usługi informatyczne.
Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

9. Charakter edukacyjny treści i wyłączenie świadczeń zdrowotnych

Produkty, kursy online, szkolenia, webinary, konsultacje edukacyjne, materiały cyfrowe, nagrania, e-booki oraz wszelkie treści udostępniane przez Sprzedawcę mają charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny, rozwojowy i popularyzatorski.
Treści udostępniane przez Sprzedawcę nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, psychoterapeutycznej, psychiatrycznej, dietetycznej, farmaceutycznej, prawnej ani żadnej innej specjalistycznej porady wymagającej posiadania uprawnień zawodowych.
Korzystanie z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę nie zastępuje konsultacji z lekarzem, psychologiem, psychoterapeutą, psychiatrą, dietetykiem ani innym wykwalifikowanym specjalistą.
Sprzedawca nie świadczy usług zdrowotnych ani usług medycznych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
Klient przyjmuje do wiadomości, że wszelkie decyzje dotyczące zdrowia fizycznego, psychicznego, leczenia, diagnostyki, suplementacji, farmakoterapii lub innych działań związanych ze stanem zdrowia podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność po konsultacji z odpowiednim specjalistą.
Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów wynikających z korzystania z Produktów, gdyż efekty zależą od indywidualnych predyspozycji, zaangażowania oraz sytuacji Klienta.

10. Prawa autorskie i licencja

Wszystkie Produkty cyfrowe, kursy online, szkolenia, webinary, nagrania audio i wideo, e-booki, materiały PDF, grafiki, zdjęcia, prezentacje, treści publikowane w Sklepie oraz inne materiały udostępniane przez Sprzedawcę stanowią utwory chronione prawem autorskim zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Z chwilą uzyskania dostępu do Produktu cyfrowego Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną i nieograniczoną terytorialnie licencję do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.
Licencja nie uprawnia Klienta do:

kopiowania, powielania lub rozpowszechniania materiałów w całości lub części,
udostępniania materiałów osobom trzecim odpłatnie lub nieodpłatnie,
publikowania materiałów w Internecie, mediach społecznościowych, serwisach wymiany plików lub innych publicznie dostępnych miejscach,
odsprzedaży materiałów lub udzielania dalszych licencji,
wykorzystywania materiałów w działalności szkoleniowej, edukacyjnej lub komercyjnej bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

Jeżeli dostęp do Produktu cyfrowego odbywa się za pomocą indywidualnego konta, loginu lub linku dostępowego, Klient zobowiązany jest do zachowania tych danych w poufności i nieudostępniania ich osobom trzecim.
W przypadku webinarów, szkoleń online, transmisji na żywo lub innych wydarzeń organizowanych przez Sprzedawcę zabronione jest ich nagrywanie, utrwalanie, kopiowanie lub dalsze rozpowszechnianie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
Naruszenie zasad korzystania z materiałów może skutkować zablokowaniem dostępu do Produktu cyfrowego oraz dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń przewidzianych przepisami prawa.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, w zakresie w jakim wpływają one na realizację postanowień Regulaminu.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia Zamówienia.
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.06.2026r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

MANUFAKTURA KRÓLOWEJ sp. z o.o.
ul. Mazurska 6/9
11-520 Ryn
e-mail: kontakt@kasiadensem.pl

Ja/My (skreślić niepotrzebne) niniejszym informuję/informujemy (skreślić niepotrzebne) o moim/naszym (skreślić niepotrzebne) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów / umowy o dostarczanie treści cyfrowych / umowy o świadczenie usług (skreślić niepotrzebne):

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu (skreślić niepotrzebne):

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy (-ów) na prawach konsumenta:

Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy (-ów) na prawach konsumenta:

Adres e-mail:

Numer telefonu (opcjonalnie):

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:

Data:

Podpis (-y): (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)